ガス給湯器
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ガス給湯器等のトラブル対処法
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現在お使いの給湯器の設置状況確認
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既存設置商品の仕様
現在付いている給湯器の製品型式
*
製品型式をご記入下さい。
※わからない場合は「不明」とご記入ください。
現在使用されている給湯器タイプ
*
屋外据置型
屋外据置型
（２つ穴：隣接）
屋外壁掛型
ﾍﾞﾗﾝﾀﾞ壁掛型
ＰＳ標準設置
ＰＳ扉内設置
ＰＳｱﾙｺｰﾌﾟ設置
ＰＳその他設置
屋内壁掛型
パックイン
バランス釜
その他
上の項目で
「
屋外据置型
」を選んだ方
のみ選択して下さい。
※ 給湯器の設置台について
（該当ない場合はこちらをチェック下さい →
）
コンクリート基礎
（ブロック基礎含む）
ステンレス架台
据付架台
壁掛＋据置台
※ 排気方向を変える排気カバーついて
排気カバーなし
排気上出しカバー有
排気横出しカバー有
上の項目で
「
屋外壁掛型
」または「
ﾍﾞﾗﾝﾀﾞ壁掛型
」
を選んだ方のみ選択して下さい。
※ 壁掛型給湯器の「配管カバー」又は、「据置台」について
配管カバーなし
配管カバー有
配管カバー、
据置台の長さ
を測って下さい。
長さ
45cm
60cm
その他
cm
据置台 有
※ 排気方向を変える排気カバーついて
排気カバーなし
排気上出しカバー有
排気横出しカバー有
上の項目で
「
ＰＳ標準設置
」を選んだ方
のみ選択して下さい。
※ ＰＳ標準設置について
（該当ない場合はこちらをチェック下さい →
）
標準サイズ
（４７ｃｍ幅）
スリムサイズ
（２５ｃｍ幅）
標準サイズ
（３５ｃｍ幅）
標準サイズ
（暖房付き）
上の項目で
「
ＰＳ扉内設置
」を選んだ方
のみ選択して下さい。
※ ＰＳ扉内設置について
（該当ない場合はこちらをチェック下さい →
）
標準サイズ
（４７ｃｍ幅）
スリムサイズ
（２５ｃｍ幅）
標準サイズ
（３５ｃｍ幅）
標準サイズ
（暖房付き）
上の項目で
「
ＰＳアルコープ設置
」を選んだ方
のみ選択して下さい。
※ ＰＳアルコープ設置について
（該当ない場合はこちらをチェック下さい →
）
標準サイズ（１）
（４７ｃｍ幅）
標準サイズ（２）
（３５ｃｍ幅）
スリムサイズ（１）
（２５ｃｍ幅）
スリムサイズ（２）
（２５ｃｍ幅）
上の項目で
「
ＰＳその他設置
」を選んだ方
のみ選択して下さい。
※ ＰＳその他について
（該当ない場合はこちらをチェック下さい →
）
後方排気延長型
前方排気延長型
チャンバー設置型
上の項目で
「
屋内壁掛型
」を選んだ方
のみ選択して下さい。
※ 屋内壁掛型について
（該当ない場合はこちらをチェック下さい →
）
ＦＥ式
（強制排気）
ＦＦ式
（強制給排気）
ＦＦ式
（２本筒方式）
FF式（またはBF式）
（後方排気式）
上の項目で
「
バランス釜
」を選んだ方
のみ選択して下さい。
※ バランス釜について
（該当ない場合はこちらをチェック下さい →
）
バランス釜①
（ＢＦ式）
バランス釜②
（ＢＦ式）
バランス釜③
（ＢＦＤＰ式）
バランス釜④
（ＣＦ式）
上の項目で
「
その他
」を選んだ方
のみ選択して下さい。
※ その他について
（該当ない場合はこちらをチェック下さい →
）
ふろ釜
（ＲＦ式）
ふろ釜
（ＣＦ式）
ふろ釜
（セミ外）
後方排気式
（共有ダクト）
貯湯式
（屋外仕様）
貯湯式
（ＰＳ内仕様）
現在設置されているリモコンの数
*
（ご選択下さい）
台所リモコンのみ
浴室リモコンのみ
台所リモコンと浴室リモコン
設置されていない
台所・浴室・増設リモコン
コードレスリモコン（台所・浴室）
その他
その他
機器の追い焚き方法について
*
（ご選択下さい）
追焚なし
1つ穴方式（強制循環タイプ）
2つ穴方式（自然循環タイプ）
1つ穴方式（高温差し湯タイプ）
ジェット機能付1つ穴方式
ジェット機能付2つ穴方式
その他
上の項目で
「
1つ穴方式（強制循環タイプ）
」を
選んだ方のみ選択して下さい。
※ １つ穴方式 強制循環タイプ
（該当ない場合はこちらをチェック下さい →
）
追焚金具
タイプ（１）
追焚金具
タイプ（２）
追焚金具
タイプ（３）
追焚金具
タイプ（４）
追焚金具
タイプ（５）
追焚金具
タイプ（６）
追焚金具
タイプ（７）
追焚金具
タイプ（８）
追焚金具
タイプ（９）
追焚金具
タイプ（１０）
追焚金具
タイプ（１１）
※（９）から（１１）番は、バスヒーター方式（２つ穴方式）となります。
上の項目で
「
２つ穴方式 自然循環タイプ
」を
選んだ方は右図をご覧下さい。
※ ２つ穴方式 自然循環タイプ
…浴槽に上下２つの穴が開いているタイプとなります。
上の項目で
「
1つ穴方式（高温差し湯タイプ）
」を
選んだ方のみ選択して下さい。
※ １つ穴方式 高温差し湯タイプ
（該当ない場合はこちらをチェック下さい →
）
注湯金具
タイプ（１）
注湯金具
タイプ（２）
注湯金具
タイプ（３）
注湯金具
タイプ（４）
注湯金具
タイプ（５）
注湯金具
タイプ（６）
注湯金具
タイプ（７）
注湯金具
タイプ（８）
注湯金具
タイプ（９）
注湯金具
タイプ（10）
注湯金具
タイプ（11）
注湯金具
タイプ（12）
オプション機能について
オプションなし
排気上出しカバー
洗濯注湯（残り湯）システムあり
排気横出しカバー
ソーラーシステムあり
その他
コードレス（無線式）リモコン
ガス種
*
都市ガス：ガス会社名
LPガス（プロパン）
その他
